Grundlagen der Kommunikation
Kooperative (Team)Kommunikation
Deeskalative Kommunikation
Beschwerde- und Reklamationsmanagement
Konflikttraining (Basislehrgang)
Souverän kommunizieren
Die Kunst zu überzeugen
Coaching (Einzel/Kleingruppe)
Individuelles Seminar für Behörden, Unternehmen oder Gruppen